Risposta rapida
Quando AISubswithCrypto concede un rimborso?
AISubswithCrypto concede un rimborso completo nella stessa cripto quando un ordine pagato non può essere consegnato. L'intero importo che hai pagato torna indietro nella stessa coin e sulla stessa rete che hai usato, mai come credito negozio. Un codice che confermiamo non valido al momento della consegna è trattato allo stesso modo. Un codice valido consegnato non può essere restituito per un ripensamento. Scrivi a [email protected] con il riferimento del tuo ordine; rispondiamo entro 24 ore.
Regole di rimborso in breve
| Ordine pagato che non possiamo consegnare | Rimborso completo: l'intero importo in crypto che hai pagato, nella stessa moneta, sulla stessa rete |
|---|---|
| Codice confermato non valido o non la carta ordinata | Trattato come non consegnato: un codice valido della stessa carta, o un rimborso completo nella stessa crypto |
| Codice valido, consegnato | Definitivo: un codice non può essere restituito per un ripensamento |
| Codice valido per un paese che non corrisponde al tuo account | Definitivo: hai confermato il paese della carta al checkout |
| Pagamento scaduto, insufficiente o su rete sbagliata | Non pagare di nuovo: scrivici via email e il nostro team abbina il trasferimento al tuo ordine |
| Credito sullo store | Mai imposto al posto di un rimborso |
| Contatti | [email protected], risposta entro 24 ore |
1. Quando ricevo un rimborso completo?
Quando il pagamento è confermato e non possiamo consegnare la carta che hai ordinato. Rimborso completo nella stessa crypto se un ordine pagato non può essere consegnato; un codice consegnato non può essere restituito.
Non sostituiamo mai la tua carta con un altro emittente, paese o valore senza il tuo consenso. Se la carta esatta non può essere emessa, l'ordine passa a Rimborso in sospeso nel tuo account, poi a Rimborsato una volta inviato il trasferimento.
Il codice è dovuto nel tuo account entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Se quel tempo è passato e Le mie carte è ancora vuoto, scrivici via email con il riferimento dell'ordine.
2. Come viene inviato il rimborso?
Nella moneta e sulla rete con cui hai pagato, per l'intero importo in crypto che hai pagato: BTC indietro in BTC, USDT su Tron indietro in USDT su Tron. Inviaci un indirizzo di ricezione per quella moneta e quella rete. Il nostro team lo verifica rispetto al pagamento originale prima di inviare.
La commissione di rete o di prelievo addebitata dal tuo wallet o exchange per inviare il pagamento originale è a tuo carico, come dicono i termini di vendita.
3. E se il mio codice non funziona?
Segnalalo. Un codice non valido, o che non è la carta che hai ordinato, non è un ripensamento. Rivelare il codice non elimina questo rimedio.
Prima controlla le cause abituali. Una carta funziona solo con un Apple Account o un account Google dello stesso paese della carta, e un abbonamento App Store o Google Play si rinnova da quel saldo solo finché dura. Verifica di riscattare nel posto giusto: l'App Store o l'Apple Account per i codici Apple, Google Play per i codici Play, chatgpt.com per la carta ChatGPT. Controlla anche la digitazione.
Se ancora non funziona, scrivi a [email protected] con:
- il riferimento dell'ordine;
- il messaggio di errore esatto, o uno screenshot con il codice nascosto;
- lo store che hai usato e il paese dell'account.
Verifichiamo la segnalazione e registriamo una decisione scritta sul tuo ordine. Se confermiamo che il codice era non valido al momento della consegna, o che non era la carta ordinata, quella riga vale come non consegnata. Ricevi un codice valido della stessa carta o un rimborso completo nella stessa crypto.
4. Cosa non è rimborsabile?
- Un codice valido consegnato, per un ripensamento. Chiunque veda un codice consegnato può riscattarlo, quindi non può essere ritirato.
- Un codice valido per un paese che non corrisponde al tuo account. Ogni pagina della carta mostra il suo paese e la regola di regione dell'emittente. Al checkout confermi di averli controllati. Controlla il paese dell'account prima di pagare.
- L'abbonamento stesso. Vendiamo la carta, non l'abbonamento. I rimborsi di un abbonamento App Store, Google Play o ChatGPT seguono le regole di Apple, Google o OpenAI.
- Le variazioni di prezzo da parte del creatore dell'app. L'emittente e l'app stabiliscono il prezzo dell'abbonamento che il tuo saldo paga.
- Le tue commissioni di rete per l'invio del pagamento.
5. E se ho pagato troppo poco, troppo tardi o sulla rete sbagliata?
Non inviare un secondo pagamento. Scrivi a [email protected] con il riferimento dell'ordine e l'ID della transazione.
Il nostro team abbina il trasferimento al tuo ordine e organizza l'esito corretto. Un pagamento che arriva dopo la scadenza della fattura di 30 minuti viene verificato rispetto all'importo originale. Un pagamento insufficiente, un pagamento in eccesso o un trasferimento su un'altra rete viene riconciliato manualmente, e qualsiasi restituzione torna al pagatore originale.
6. Come chiedo un rimborso?
Scrivi a [email protected] e indica quale caso si applica. Includi:
- Per un ordine non consegnato: il riferimento dell'ordine e un indirizzo di ricezione per la moneta e la rete con cui hai pagato.
- Per un codice che non funziona: il riferimento dell'ordine, l'errore esatto, lo store e il paese dell'account.
- Per un problema di pagamento: il riferimento dell'ordine e l'ID della transazione.
Rispondiamo entro 24 ore. Non pubblicare mai un codice in pubblico. Condividilo solo con noi, via email, per il tuo ordine.