# Возврат средств

> Возврат в AISubswithCrypto: если заказ не доставлен или код недействителен, полная сумма возвращается в той же криптовалюте.

- URL: https://aisubswithcrypto.com/ru/refunds/
- Последнее обновление: 2026-10-29
- Издатель: AISubswithCrypto (https://aisubswithcrypto.com)

Два случая возвращают деньги, одно правило касается ошибок оплаты, а выданный действующий код окончателен. В каждом случае ниже указано, что нужно отправить нам.

**Краткий ответ — Когда AISubswithCrypto делает возврат?**

**AISubswithCrypto** делает полный возврат в той же криптовалюте, если оплаченный заказ невозможно выполнить. Вся уплаченная сумма возвращается монетой и в той же сети, которую вы использовали, а не в виде кредита в магазине. Код, который мы подтвердим как недействительный на момент выдачи, обрабатывается так же. Действующий выданный код не возвращается из-за передумывания. Напишите на support@aisubswithcrypto.com с номером заказа; мы отвечаем в течение 24 часов.

## Правила возврата в кратком виде

| Атрибут | Значение |
| --- | --- |
| Оплаченный заказ, который мы не можем выполнить | Полный возврат: вся уплаченная сумма в криптовалюте, той же монетой и в той же сети |
| Код подтверждён как недействительный или это не та карта, что заказана | Считается невыданным: действующий код той же карты или полный возврат в той же криптовалюте |
| Действующий код, выдан | Окончательно: код не возвращается из-за передумывания |
| Действующий код для страны, которая не совпадает с вашим аккаунтом | Окончательно: вы подтвердили страну карты при оформлении заказа |
| Просроченный, неполный или отправленный не в той сети платёж | Не платите повторно: напишите нам, и наша команда сопоставит перевод с вашим заказом |
| Баланс магазина | Никогда не назначается вместо возврата |
| Контакты | support@aisubswithcrypto.com, ответ в течение 24 часов |

## 1. Когда я получу полный возврат?

Когда ваш платёж подтверждён, а мы не можем доставить заказанную карту. Полный возврат в той же криптовалюте, если оплаченный заказ не может быть доставлен; доставленный код вернуть нельзя.

Мы никогда не меняем вашу карту на карту другого эмитента, страны или номинала без вашего согласия. Если точная карта не может быть выпущена, заказ переходит в статус **Ожидает возврата** в вашем аккаунте, а затем в **Возвращён**, как только перевод отправлен.

Код должен появиться в вашем аккаунте в течение 24 часов после подтверждения платежа. Если это время прошло, а раздел **Мои карты** всё ещё пуст, напишите нам на почту с номером заказа.

## 2. Как отправляется возврат?

В той же криптовалюте и в той же сети, которой вы платили, на полную сумму в крипто, которую вы оплатили: BTC возвращается в BTC, USDT в сети Tron возвращается в USDT в сети Tron. Отправьте нам адрес для получения в этой монете и сети. Наша команда сверяет его с исходным платежом перед отправкой.

Комиссию сети или вывода, которую ваш кошелёк или биржа взяли за отправку исходного платежа, оплачиваете вы, как указано в [условиях продажи](https://aisubswithcrypto.com/ru/terms/ "Условия продажи").

## 3. Что делать, если код не работает?

Сообщите нам об этом. Код, который недействителен или не является заказанной картой, не относится к передумыванию. Раскрытие кода не лишает вас этого права.

Сначала проверьте типичные причины. Карта работает только с Apple ID или аккаунтом Google той же страны, что и карта; подписка App Store или Google Play продлевается с этого баланса только пока на нём есть средства. Убедитесь, что активируете код в правильном месте: App Store или Apple Account для кодов Apple, Google Play для кодов Play, chatgpt.com для карты ChatGPT. Также проверьте правильность ввода.

Если не работает, напишите на support@aisubswithcrypto.com и укажите:

- номер заказа;
- точный текст ошибки или скриншот с скрытым кодом;
- магазин, который вы использовали, и страну аккаунта.

Мы проверяем обращение и фиксируем письменное решение по вашему заказу. Если мы подтверждаем, что код был недействителен при доставке или не соответствовал заказанной карте, эта позиция считается недоставленной. Вы получаете действующий код той же карты или полный возврат в той же криптовалюте.

## 4. Что не подлежит возврату?

- **Действующий доставленный код при передумывании.** Любой, кто видит доставленный код, может его активировать, поэтому вернуть его нельзя.
- **Действующий код для страны, которая не совпадает со страной вашего аккаунта.** На странице каждой карты указаны страна и правило региона эмитента. На оформлении вы подтверждаете, что проверили их. Проверьте страну аккаунта до оплаты.
- **Сама подписка.** Мы продаём карту, а не подписку. Возвраты за подписку App Store, Google Play или ChatGPT регулируются правилами Apple, Google или OpenAI.
- **Изменения цены разработчиком приложения.** Эмитент и приложение устанавливают цену подписки, которую оплачивает ваш баланс.
- **Собственные комиссии сети** за отправку платежа.

## 5. Что делать, если я оплатил меньше, позже срока или в неверной сети?

Не отправляйте второй платёж. Напишите на support@aisubswithcrypto.com с номером заказа и ID транзакции.

Наша команда сопоставляет перевод с вашим заказом и организует правильный результат. Платёж, поступивший после истечения 30-минутного счёта, проверяется по исходной сумме. Недоплата, переплата или перевод в другой сети сверяются вручную, а любой возврат отправляется отправителю исходного платежа.

## 6. Как запросить возврат?

Напишите на support@aisubswithcrypto.com и укажите, какой случай применим. Приложите:

- **Для неполученного заказа:** номер заказа и адрес для получения в той монете и сети, которой вы платили.
- **Для неработающего кода:** номер заказа, точную ошибку, магазин и страну аккаунта.
- **Для проблемы с платежом:** номер заказа и ID транзакции.

Мы отвечаем в течение 24 часов. Никогда не публикуйте код в открытом доступе. Передавайте его только нам, по электронной почте, для вашего заказа.

---

AISubswithCrypto: AISubswithCrypto продаёт коды подарочных карт Apple Gift Card, Google Play и ChatGPT, которые оплачивают ChatGPT Plus, Claude Pro, Google AI Pro, Perplexity Pro и другие ИИ-подписки по номиналу за BTC, USDT, USDC, ETH, SOL или LTC, без KYC на сумму до 1 000 US$ за заказ.