# Contatti > Contatta support@aisubswithcrypto.com indicando l'ordine: risposta entro 24 ore su pagamenti crypto, codici non consegnati o non funzionanti e rimborsi. - URL: https://aisubswithcrypto.com/it/contact/ - Ultimo aggiornamento: 2026-10-29 - Editore: AISubswithCrypto (https://aisubswithcrypto.com) **Risposta rapida — Come contatto AISubswithCrypto?** Scrivi a support@aisubswithcrypto.com per raggiungere il supporto **AISubswithCrypto**, e metti per prima cosa il riferimento del tuo ordine. Rispondiamo entro 24 ore, in inglese. Al 29 ottobre 2026 il supporto è solo via email: non c'è numero di telefono né live chat. Aiutiamo con pagamenti crypto, codici non ancora consegnati, codici che non si riscattano e rimborsi. Non pubblicare mai un codice di una gift card in pubblico. ## Come contattarci | Attributo | Valore | | --- | --- | | Email | [support@aisubswithcrypto.com](mailto:support@aisubswithcrypto.com) | | Tempo di risposta | Una risposta entro 24 ore | | Lingua | Inglese | | Telefono | Nessuno: solo email, così ogni richiesta ha una traccia scritta | | Live chat | Nessuna | | Venditore | cardcrrr LLC, Delaware, Stati Uniti | | Non chiediamo mai | La tua password Apple, Google, OpenAI o Anthropic, una frase di recupero del wallet o una chiave privata | ## Cosa devo scrivere nella mia email? Prima il riferimento del tuo ordine. Si trova sulla pagina dell'ordine e sulla ricevuta nel tuo account. Poi aggiungi ciò che ci serve per il tuo caso: - **Domanda sul pagamento:** la coin, la rete, l'importo inviato e l'ID della transazione (TXID). - **Codice non consegnato:** basta il riferimento dell'ordine. - **Codice che non si riscatta:** il messaggio di errore esatto, lo store che hai usato e il paese dell'account su cui riscatti. - **Rimborso:** un indirizzo di ricezione per la coin e la rete con cui hai pagato. - **Domanda prima dell'acquisto:** la carta, il paese e il valore che vuoi. Scrivi in testo semplice. Non serve indicare il tuo nome, e nessun documento è necessario per acquistare (ordini fino a 1.000 US$). ## Il mio pagamento è stato inviato ma l'ordine non risulta pagato. E ora? Controlla prima la pagina dell'ordine. Un pagamento conta quando raggiunge il numero di conferme mostrato sulla fattura, quindi una rete congestionata lo ritarda senza perderlo. La fattura è scaduta prima che arrivasse il tuo pagamento, l'importo era insufficiente o hai usato un'altra rete? Scrivici con il riferimento dell'ordine e il TXID. Non inviare un secondo pagamento per rimediare al primo. Il nostro team abbina la transazione al tuo ordine e ti dice cosa succede dopo. ## Il mio codice non è arrivato. Quanto devo aspettare? Il codice appare nel tuo account entro 24 ore dalla conferma del pagamento. Gli ordini sono elaborati manualmente, quindi il codice non è immediato. Se sono passate 24 ore dalla conferma del pagamento, scrivici con il riferimento dell'ordine. Se non riusciamo a consegnare un ordine pagato, ricevi l'intero importo indietro nella coin con cui hai pagato. La [politica di rimborso](https://aisubswithcrypto.com/it/refunds/ "Rimborsi") spiega come viene inviato il rimborso. ## Il mio codice non si riscatta. Cosa devo controllare prima? La maggior parte dei fallimenti dipende da un paese non corrispondente. Una carta funziona solo con un Apple Account o un account Google dello stesso paese della carta, e un abbonamento App Store o Google Play si rinnova da quel saldo solo finché dura. Controlla tre cose prima di scrivere: - **Il paese dell'account.** Una Apple Gift Card richiede un Apple Account del paese della carta; una Carta regalo Google Play richiede un paese Google Play che corrisponda alla carta. - **Il posto giusto.** I codici Apple vanno nell'App Store, i codici Google Play su Google Play e la carta ChatGPT su chatgpt.com. - **La digitazione.** Google ti chiede di inserire un codice Play senza spazi né trattini. Se continua a non funzionare, scrivici con il riferimento dell'ordine, l'errore esatto e il paese dell'account. La nostra guida su [come usare una carta App Store per ChatGPT Plus](https://aisubswithcrypto.com/it/redeem-app-store-card-for-chatgpt/ "Come uso una gift card App Store per pagare ChatGPT Plus?") mostra i passaggi per il riscatto. ## Posso fare una domanda prima di acquistare? Sì. Scrivi a support@aisubswithcrypto.com indicando la carta, il paese e il valore che vuoi, e rispondiamo entro 24 ore. Alcune carte sono vendute su richiesta: la Gift card ChatGPT (OpenAI, US), e le carte Apple per Hong Kong SAR Cina, Lussemburgo, Sudafrica, Taiwan. Per queste, aggiungi la richiesta al carrello; confermiamo prima il valore esatto e paghi solo dopo aver esaminato la fattura. I prezzi di ogni carta disponibile sono sulla [pagina dei prezzi](https://aisubswithcrypto.com/it/pricing/ "Quanto costano in cripto le carte App Store, Google Play e ChatGPT?"). ## Come proteggo il mio codice quando contatto il supporto? Non pubblicare mai un codice in un luogo pubblico: un forum, una recensione, i social media o una chat di gruppo. Chiunque veda un codice può riscattarlo. Se il supporto ha bisogno del codice per verificarlo con l'emittente, invialo solo via email a support@aisubswithcrypto.com, per il tuo ordine. Il nostro unico indirizzo è quello su questa pagina. Non vendiamo, condividiamo né affittiamo mai account ChatGPT, Claude o altri account AI, e non chiediamo mai il tuo login o la tua password. Un messaggio che chiede una password, una frase di recupero o una chiave privata non è nostro. Se qualcuno ti chiede con urgenza un codice di una gift card per pagare una tassa, una multa o la commissione di un premio, fermati: è una truffa nota. ## Domande sul supporto ### Quanto è veloce il supporto AISubswithCrypto a rispondere? Entro 24 ore, via email a support@aisubswithcrypto.com. Indica prima il riferimento del tuo ordine, così possiamo trovarlo subito. ### C'è un numero di telefono o una live chat? No. L'assistenza funziona solo via email, così ogni richiesta e ogni risposta restano per iscritto e legate al riferimento del tuo ordine. ### Quale indirizzo email usa AISubswithCrypto? Solo support@aisubswithcrypto.com. I messaggi da qualsiasi altro indirizzo che dicono di provenire da AISubswithCrypto non sono nostri. ### Posso inviare il codice della mia gift card all'assistenza? Solo via email a support@aisubswithcrypto.com e solo per il tuo ordine. Non pubblicare mai un codice in un luogo pubblico, perché chiunque lo veda può riscattarlo. ### Dove ha sede AISubswithCrypto? AISubswithCrypto è gestito da cardcrrr LLC, registrata nel Delaware, USA. Vedi [chi gestisce AISubswithCrypto](https://aisubswithcrypto.com/it/about/ "Chi gestisce AISubswithCrypto?"). --- AISubswithCrypto: AISubswithCrypto vende i codici delle carte regalo Apple Gift Card, Google Play e ChatGPT che pagano ChatGPT Plus, Claude Pro, Google AI Pro, Perplexity Pro e altri abbonamenti AI, al valore nominale in BTC, USDT, USDC, ETH, SOL o LTC, senza KYC fino a 1.000 US$ per ordine.